Account verwijderen

Hoe je je account verwijdert

Om je account en alle gekoppelde persoonsgegevens te verwijderen, stuur je een e-mail naar [email protected] vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Zet "Delete my account" in de onderwerpregel.

Wat er gebeurt als je het verwijdert

• Account verwijderd — je account wordt binnen 30 dagen na je verzoek definitief verwijderd.
• Persoonsgegevens gewist — naam, e-mailadres, telefoonnummer, profielfoto en browsegeschiedenis worden gewist.
• Boekingsgegevens — bepaalde gegevens die verplicht zijn volgens belasting- en handelswetgeving (boekingsbedrag, datum, referentienummer) kunnen maximaal 5 jaar in geanonimiseerde vorm bewaard blijven. Ze zijn niet meer naar jou te herleiden.
• Actieve boekingen blijven behouden — als je komende boekingen hebt, blijven je e-tickets werken. Het verwijderen van je account annuleert actieve boekingen niet.

Je AVG-rechten

Als gebruiker in de Europese Economische Ruimte heb je het recht om:

• Inzage — een kopie op te vragen van alle persoonsgegevens die wij over je bewaren
• Rectificatie — correctie van onjuiste gegevens te vragen
• Verwijdering — verwijdering van je gegevens te vragen (dit artikel)
• Overdraagbaarheid — je gegevens in een machineleesbaar formaat op te vragen
• Bezwaar — bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen

Voor alle details over je rechten en hoe we met je gegevens omgaan, bekijk ons Privacybeleid.