Eliminare il tuo account

Come eliminare il tuo account

Per eliminare il tuo account e tutti i dati personali associati, invia un'e-mail a [email protected] dall'indirizzo collegato al tuo account. Inserisci "Delete my account" nell'oggetto.

Cosa succede quando lo elimini

• Account rimosso — il tuo account verrà eliminato in modo permanente entro 30 giorni dalla richiesta.
• Dati personali cancellati — nome, e-mail, numero di telefono, foto profilo e cronologia di navigazione vengono cancellati.
• Registri di prenotazione — alcuni registri richiesti dalla normativa fiscale e commerciale (importo della prenotazione, data, numero di riferimento) possono essere conservati in forma anonimizzata fino a 5 anni. Non possono essere ricondotti a te.
• Prenotazioni attive mantenute — se hai prenotazioni future, i tuoi e-ticket continueranno a funzionare. Eliminare il tuo account non annulla le prenotazioni attive.

I tuoi diritti GDPR

Come utente dello Spazio economico europeo, hai il diritto di:

• Accesso — richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te
• Rettifica — richiedere la correzione dei dati inesatti
• Cancellazione — richiedere l'eliminazione dei tuoi dati (questo articolo)
• Portabilità — richiedere i tuoi dati in un formato leggibile dalle macchine
• Opposizione — opporti al trattamento basato su interessi legittimi

Per tutti i dettagli sui tuoi diritti e su come trattiamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.