Zahlungsmethoden

Alle Zahlungen auf museumticket.istanbul werden sicher über Stripe abgewickelt, eine der weltweit vertrauenswürdigsten Zahlungsplattformen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

• Visa — Kredit- und Debitkarten
• Mastercard — Kredit- und Debitkarten
• American Express (Amex)
• Apple Pay — verfügbar auf Safari sowie auf iOS- und macOS-Geräten
• Google Pay — verfügbar auf Chrome und Android-Geräten

Alle gängigen internationalen Karten werden akzeptiert. Deine Karte muss für Online- und Auslandszahlungen freigeschaltet sein.

Zahlungssicherheit

• PCI DSS Level 1 — Stripe erfüllt die höchste Stufe der Zahlungssicherheits-Zertifizierung in der Branche.
• Wir sehen deine Kartendaten nie — deine Zahlungsdaten werden direkt an die Server von Stripe übertragen. Wir erhalten nur die Bestätigung, dass die Zahlung erfolgreich war.
• 3D Secure — für zusätzlichen Schutz kann deine Bank eine 3D-Secure-Prüfung verlangen, zum Beispiel einen Einmalcode per Handy.
• Verschlüsselte Verbindung — alle Daten werden über TLS/SSL-verschlüsselte Verbindungen übertragen.

Zahlung klappt nicht?

Wenn deine Zahlung abgelehnt wird, probiere Folgendes:

1. Karteneinstellungen prüfen — stelle in deiner Banking-App sicher, dass Online- und Auslandszahlungen aktiviert sind.
1. Andere Karte versuchen — manche Banken sind bei internationalen Zahlungen strenger.
1. Apple Pay oder Google Pay nutzen — damit lassen sich kartenspezifische Einschränkungen oft umgehen.
1. Deine Bank kontaktieren — möglicherweise wurde die Zahlung aus Sicherheitsgründen blockiert und kann dort freigegeben werden.

Immer noch Probleme? Kontakt und wir finden eine Lösung.