Métodos de pago

Todos los pagos en museumticket.istanbul se procesan de forma segura a través de Stripe, una de las plataformas de pago más fiables del mundo.

Métodos de pago aceptados

• Visa — tarjetas de crédito y débito
• Mastercard — tarjetas de crédito y débito
• American Express (Amex)
• Apple Pay — disponible en dispositivos Safari, iOS y macOS
• Google Pay — disponible en dispositivos Chrome y Android

Se aceptan las principales tarjetas internacionales. Tu tarjeta debe estar autorizada para compras online e internacionales.

Seguridad del pago

• PCI DSS Nivel 1 — Stripe cuenta con el nivel más alto de certificación de seguridad de pagos del sector.
• Nunca vemos los datos de tu tarjeta — tu información de pago se envía directamente a los servidores de Stripe. Nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago se ha realizado correctamente.
• 3D Secure — para una protección adicional, tu banco puede pedir una verificación 3D Secure, como un código de un solo uso enviado al móvil.
• Conexión cifrada — todos los datos se transmiten a través de conexiones cifradas con TLS/SSL.

¿El pago no se completa?

Si el pago es rechazado, prueba lo siguiente:

1. Revisa la configuración de tu tarjeta — asegúrate en tu app bancaria de que las compras online e internacionales están activadas.
1. Prueba con otra tarjeta — algunos bancos son más estrictos con las transacciones internacionales.
1. Usa Apple Pay o Google Pay — a menudo estas opciones evitan restricciones específicas de algunas tarjetas.
1. Contacta con tu banco — puede que haya marcado la operación por motivos de seguridad y pueda autorizarla.

¿Sigues teniendo problemas? Contáctanos y encontraremos una solución.