Devise et conversion

Devise de facturation

Tous les prix sur museumticket.istanbul sont affichés et facturés en EUR (€). C’est cette devise qui apparaît sur votre relevé bancaire ou de carte.

Conversion de devise

Si votre carte de paiement utilise une autre devise (par ex. USD, GBP, TRY ou JPY), votre banque convertit automatiquement le montant en EUR selon son taux de change en vigueur. À savoir :

• Taux de change — il est fixé par votre banque au moment de la transaction, pas par nous.
• Frais de transaction internationale — la plupart des banques facturent 1 à 3 % pour les transactions internationales. Vérifiez les conditions de votre carte.
• Conversion dynamique de devise — si l’on vous propose d’être débité(e) dans votre devise locale au moment du paiement, refusez. Le taux de votre propre banque est presque toujours meilleur.

Conseils pour réduire les frais

• Utilisez une carte sans frais de transaction internationale. De nombreuses cartes de voyage proposent cet avantage.
• Payez avec Apple Pay ou Google Pay — ces moyens utilisent les taux standards de votre carte.
• Si vous avez une carte ou un compte libellé en EUR, utilisez-le pour éviter les frais de conversion.

Remboursements et devise

Les remboursements sont toujours traités en EUR, la devise de facturation d’origine. Votre banque reconvertira le remboursement selon son taux du moment, qui peut légèrement différer de celui appliqué lors de l’achat.