Betaalmethoden

Alle betalingen op museumticket.istanbul worden veilig verwerkt via Stripe, een van de meest vertrouwde betaalplatformen ter wereld.

Geaccepteerde betaalmethoden

• Visa — creditcards en betaalkaarten
• Mastercard — creditcards en betaalkaarten
• American Express (Amex)
• Apple Pay — beschikbaar op Safari en op iOS- en macOS-apparaten
• Google Pay — beschikbaar op Chrome en op Android-apparaten

Alle grote internationale kaarten worden geaccepteerd. Je kaart moet zijn vrijgegeven voor online en internationale betalingen.

Betaalveiligheid

• PCI DSS Level 1 — Stripe heeft het hoogste niveau van betaalbeveiligingscertificering in de sector.
• We zien je kaartgegevens nooit — je betaalinformatie wordt rechtstreeks naar de servers van Stripe gestuurd. Wij ontvangen alleen de bevestiging dat de betaling is gelukt.
• 3D Secure — voor extra bescherming kan je bank om 3D Secure-verificatie vragen, zoals een eenmalige code die naar je telefoon wordt gestuurd.
• Versleutelde verbinding — alle gegevens worden verzonden via TLS/SSL-versleutelde verbindingen.

Gaat de betaling niet door?

Als je betaling wordt geweigerd, probeer dan het volgende:

1. Controleer je kaartinstellingen — zorg er in je bankapp voor dat online en internationale aankopen zijn ingeschakeld.
1. Probeer een andere kaart — sommige banken zijn strenger bij internationale transacties.
1. Gebruik Apple Pay of Google Pay — daarmee omzeil je vaak kaartgebonden beperkingen.
1. Neem contact op met je bank — mogelijk is de transactie om veiligheidsredenen gemarkeerd en kunnen zij die vrijgeven.

Nog steeds problemen? Neem contact op en we zoeken een oplossing.