Способы оплаты

Все платежи на museumticket.istanbul обрабатываются безопасно через Stripe, одну из самых надёжных платёжных платформ в мире.

Принятые способы оплаты

• Visa — кредитные и дебетовые карты
• Mastercard — кредитные и дебетовые карты
• American Express (Amex)
• Apple Pay — доступен на устройствах Safari, iOS и macOS
• Google Pay — доступен на устройствах Chrome и Android

Принимаются все основные международные карты. Ваша карта должна быть разрешена для онлайн- и международных операций.

Безопасность оплаты

• PCI DSS Level 1 — Stripe имеет высший уровень сертификации безопасности платежей в отрасли.
• Мы никогда не видим данные Вашей карты — Ваша платёжная информация передаётся напрямую на серверы Stripe. Мы получаем только подтверждение, что платёж прошёл успешно.
• 3D Secure — для дополнительной защиты Ваш банк может запросить проверку 3D Secure, например одноразовый код, отправленный на телефон.
• Зашифрованное соединение — все данные передаются по соединениям с шифрованием TLS/SSL.

Платёж не проходит?

Если платёж отклонён, попробуйте следующее:

1. Проверьте настройки карты — убедитесь в банковском приложении, что онлайн- и международные покупки разрешены.
1. Попробуйте другую карту — некоторые банки строже относятся к международным операциям.
1. Используйте Apple Pay или Google Pay — часто эти способы помогают обойти ограничения, связанные с конкретной картой.
1. Свяжитесь с банком — возможно, транзакция была отмечена по соображениям безопасности, и банк сможет её разрешить.

Проблема всё ещё есть? Свяжитесь с нами и мы найдём решение.