Επιβεβαίωση κράτησης και e-εισιτήριο

Μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η πληρωμή σου, η κράτησή σου επιβεβαιώνεται αμέσως. Καμία αναμονή, καμία χειροκίνητη έγκριση — το e-εισιτήριό σου είναι έτοιμο μέσα σε δευτερόλεπτα.

Τι θα λάβεις

• Email επιβεβαίωσης — αποστέλλεται αμέσως στη διεύθυνση email που έδωσες κατά την πληρωμή. Περιλαμβάνει τον αριθμό αναφοράς κράτησης, την ημερομηνία και ώρα της επίσκεψης, το όνομα του μουσείου, τον αριθμό επισκεπτών, το ποσό που πλήρωσες και το e-εισιτήριό σου με QR code.
• Μήνυμα WhatsApp — αν έδωσες αριθμό τηλεφώνου κατά την πληρωμή, θα λάβεις το e-εισιτήριό σου και μέσω WhatsApp. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν βρίσκεσαι ήδη στο μουσείο και χρειάζεσαι γρήγορη πρόσβαση.
• E-εισιτήριο με QR code — αυτό είναι το πάσο εισόδου σου. Απλώς δείξε το στην οθόνη του τηλεφώνου σου στην είσοδο του μουσείου. Δεν χρειάζεται να εκτυπώσεις τίποτα — όλα τα μουσεία της Κωνσταντινούπολης δέχονται εισιτήρια στο κινητό.

Τι περιλαμβάνει το e-εισιτήριό σου

• Αριθμός αναφοράς κράτησης — ένας μοναδικός κωδικός (π.χ. MT-2026-XXXXX) που θα χρειαστείς αν επικοινωνήσεις μαζί μας για την κράτησή σου
• QR code — σαρώνεται στην είσοδο του μουσείου για την πρόσβαση
• Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης — το χρονικό παράθυρο εισόδου που επέλεξες
• Στοιχεία επισκεπτών — αριθμός ενηλίκων, παιδιών και βρεφών
• Σημείο συνάντησης — για ξεναγήσεις, η ακριβής διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας του ξεναγού
• Σημαντικές σημειώσεις — ενδυματολογικές απαιτήσεις, απαγορευμένα αντικείμενα ή άλλοι ειδικοί κανόνες του χώρου

Δεν έλαβες την επιβεβαίωσή σου?

1. Έλεγξε τον φάκελο spam/ανεπιθύμητης αλληλογραφίας — τα email μας αποστέλλονται από το [email protected]. Πρόσθεσε αυτή τη διεύθυνση στις επαφές σου για να αποφύγεις το φιλτράρισμα.
1. Επιβεβαίωσε τη διεύθυνση email σου — βεβαιώσου ότι τη συμπλήρωσες σωστά κατά την πληρωμή. Ακόμα και ένα μικρό τυπογραφικό λάθος μπορεί να εμποδίσει την παράδοση.
1. Περίμενε 5 λεπτά — σε σπάνιες περιπτώσεις, η αποστολή του email μπορεί να καθυστερήσει λίγο.
1. Έλεγξε το WhatsApp — αν έδωσες τον αριθμό τηλεφώνου σου, το e-εισιτήριό σου μπορεί να είναι ήδη εκεί.

Ακόμα δεν το έλαβες μετά από 15 λεπτά? Επικοινώνησε μαζί μας με το όνομά σου και τη διεύθυνση email που χρησιμοποίησες. Θα σου ξαναστείλουμε αμέσως το e-εισιτήριό σου.