Πώς να χρησιμοποιήσεις το e-εισιτήριό σου

Η χρήση του e-ticket σου είναι απλή -- άνοιξέ το στο κινητό σου, σκάναρε τον QR κωδικό στο τουρνικέ του μουσείου και μπες μέσα. Χωρίς χάρτινο εισιτήριο, χωρίς εκδοτήριο, χωρίς αναμονή στην ουρά.

Βήμα προς βήμα

1. Άνοιξε τη σελίδα Εισιτήρια -- πήγαινε στη σελίδα Τα εισιτήριά μου στο museumticket.istanbul. Όλες οι ενεργές κρατήσεις σου εμφανίζονται εδώ με τους QR κωδικούς τους.
1. Βρες την κράτησή σου -- πάτησε στην κράτηση για το μουσείο που επισκέπτεσαι σήμερα. Ο QR κωδικός σου θα εμφανιστεί στην οθόνη.
1. Μεγέθυνε τον QR κωδικό -- πάτησε τον QR κωδικό για να τον δεις σε πλήρη οθόνη. Ρύθμισε τη φωτεινότητα του κινητού σου στο μέγιστο -- αυτό εξασφαλίζει ότι ο σαρωτής τον διαβάζει με την πρώτη.
1. Σκάναρε στο τουρνικέ -- κράτησε την οθόνη του κινητού σου μπροστά στον σαρωτή QR στο τουρνικέ εισόδου του μουσείου. Η πύλη ανοίγει αυτόματα μόλις επαληθευτεί ο κωδικός.
1. Μπες μέσα -- αυτό ήταν. Είσαι μέσα. Δεν χρειάζεται να πας σε εκδοτήριο, να ανταλλάξεις κουπόνι, κανένα επιπλέον βήμα.

E-Ticket vs. Συνοδευόμενη είσοδος

Ανάλογα με τον τύπο εισιτηρίου, η διαδικασία διαφέρει ελαφρώς:

• E-Ticket (αυτόνομη είσοδος) -- πήγαινε κατευθείαν στο τουρνικέ του μουσείου και σκάναρε τον QR κωδικό σου. Ισχύει για 2 εβδομάδες από την ημερομηνία κράτησης, οπότε έχεις ευελιξία στο ποια μέρα θα επισκεφτείς.
• Συνοδευόμενη είσοδος (με ξεναγό) -- συνάντησε τον ξεναγό σου στο σημείο συνάντησης που αναγράφεται στο e-ticket σου. Θα σου δώσει το φυσικό εισιτήριο και θα σε συνοδεύσει μέσα. Ισχύει μόνο για την επιλεγμένη ημερομηνία -- μην τη χάσεις.

Πού να βρεις τον QR κωδικό σου

Ο QR κωδικός σου είναι διαθέσιμος σε τρία σημεία:

• Σελίδα Τα εισιτήριά μου -- η πιο αξιόπιστη επιλογή. Πήγαινε στο museumticket.istanbul/tickets και πάτησε στην κράτησή σου. Λειτουργεί ακόμα και χωρίς το αρχικό email.
• Email επιβεβαίωσης -- το email που έλαβες αμέσως μετά την αγορά περιέχει τον QR κωδικό σου ως εικόνα. Ψάξε στα εισερχόμενά σου τον αριθμό κράτησης.
• WhatsApp -- αν έδωσες τον αριθμό τηλεφώνου σου κατά την πληρωμή, ο QR κωδικός σου στάλθηκε επίσης μέσω WhatsApp.

Συμβουλές για ομαλή είσοδο

• Κάνε screenshot τον QR κωδικό σου -- τράβηξε ένα screenshot πριν φτάσεις στο μουσείο. Έτσι θα μπορείς να τον βρεις ακόμα κι αν χάσεις σύνδεση στο internet μέσα στο κτίριο ή σε πολυσύχναστες περιοχές.
• Μέγιστη φωτεινότητα -- οι σαρωτές τουρνικέ λειτουργούν καλύτερα όταν η οθόνη σου είναι στη μέγιστη φωτεινότητα. Χαμηλή φωτεινότητα ή σπασμένα προστατευτικά οθόνης μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα σάρωσης.
• Χωρίς ουρά -- με e-ticket από το museumticket.istanbul, ψάξε στο μουσείο τη γραμμή "e-ticket" ή "online εισιτήριο". Είναι ξεχωριστή από τη γενική ουρά εισόδου και συνήθως πολύ πιο σύντομη.
• Μία σάρωση ανά ομάδα -- αν έκανες κράτηση για πολλούς επισκέπτες, ο ενιαίος QR κωδικός σου καλύπτει όλους στην ομάδα σου. Μία σάρωση στο τουρνικέ εισάγει όλους τους επισκέπτες της κράτησής σου.

Τι να κάνεις αν ο QR κωδικός δεν σκανάρει?

Αυτό είναι εξαιρετικά σπάνιο, αλλά αν συμβεί:

1. Δοκίμασε ξανά -- καθάρισε την οθόνη σου, αύξησε τη φωτεινότητα στο μέγιστο και κράτησε το κινητό σταθερά σε απόσταση περίπου 5-10 εκ. από τον σαρωτή.
1. Δοκίμασε το screenshot -- αν έχεις screenshot του QR κωδικού, δοκίμασε να σκανάρεις αυτό.
1. Δείξε το email επιβεβαίωσης -- το προσωπικό του μουσείου μπορεί συχνά να επαληθεύσει την είσοδό σου χρησιμοποιώντας τον αριθμό αναφοράς κράτησης από το email επιβεβαίωσης.
1. Κάλεσέ μας -- ο αριθμός υποστήριξής μας αναγράφεται στο e-ticket σου. Μπορούμε να επαληθεύσουμε την κράτησή σου σε πραγματικό χρόνο και να συντονιστούμε με το προσωπικό του μουσείου για να σε περάσουν. Τα περισσότερα ζητήματα λύνονται μέσα σε λεπτά.

Σημαντικές υπενθυμίσεις

• Ισχύς e-ticket -- το e-ticket σου ισχύει για 2 εβδομάδες από την ημερομηνία κράτησης. Μπορείς να επισκεφτείς οποιαδήποτε μέρα εντός αυτού του διαστήματος κατά τις ώρες λειτουργίας του μουσείου.
• Ισχύς συνοδευόμενης εισόδου -- αν έχεις εισιτήριο συνοδευόμενης εισόδου, πρέπει να επισκεφτείς ακριβώς στην ημερομηνία που κράτησες και να φτάσεις στο σημείο συνάντησης εγκαίρως.
• Φέρε ταυτότητα με φωτογραφία -- κάποια μουσεία απαιτούν ταυτοποίηση που αντιστοιχεί στο όνομα της κράτησής σου. Κράτησε μαζί σου διαβατήριο ή ταυτότητα.
• Έλεγξε τον κώδικα ενδυμασίας -- θρησκευτικοί χώροι όπως η Αγία Σοφία και το Μπλε Τζαμί απαιτούν σεμνή ενδυμασία. Δες Τι να πάρεις μαζί σου για λεπτομέρειες.
• Μονή είσοδος -- τα περισσότερα εισιτήρια μουσείων επιτρέπουν μία μόνο είσοδο. Μόλις βγεις από το μουσείο, δεν μπορείς να ξαναμπείς με το ίδιο εισιτήριο.

Χρειάζεσαι αλλαγές?

Αν τα σχέδιά σου αλλάξουν πριν την επίσκεψη, μπορείς να διαχειριστείς τα πάντα από τη σελίδα Εισιτήρια:

• Άλλαξε ημερομηνία ή ώρα -- δωρεάν, αυτόνομα, άμεση επιβεβαίωση
• Μετάβαση σε άλλο μουσείο -- περιηγήσου στα διαθέσιμα μουσεία και επιβεβαίωσε σε δευτερόλεπτα
• Ακύρωσε την κράτησή σου -- δωρεάν ακύρωση μέχρι 24 ώρες πριν την επίσκεψή σου

Ερωτήσεις? Επισκέψου Επικοινώνησε μαζί μας ή δες την Εγγύησή μας -- σε καλύπτουμε.