Rezervasyon Onayı ve E-Bilet
confirmation_numberRezervasyon ve Biletler
Ödemen başarılı olur olmaz rezervasyonun anında onaylanır. Bekleme yok, manuel onay yok — e-biletin saniyeler içinde hazır.
Neler alırsın
- Onay e-postası — ödeme sırasında verdiğin e-posta adresine hemen gönderilir. Rezervasyon referans numaranı, ziyaret tarihini ve saatini, müze adını, ziyaretçi sayısını, ödediğin tutarı ve QR kodlu e-biletini içerir.
- WhatsApp mesajı — ödeme sırasında telefon numaranı verdiysen e-biletin WhatsApp üzerinden de gelir. Bu, özellikle müzedeyken bilete hızlıca ulaşman gerektiğinde çok işe yarar.
- QR kodlu e-bilet — bu senin giriş biletin. Müze girişinde telefon ekranında göstermen yeterli. Bir şey yazdırmana gerek yok — İstanbul'daki tüm müzeler mobil bilet kabul eder.
E-biletinde neler var
- Rezervasyon referansı — rezervasyonunla ilgili bize ulaşman gerekirse kullanacağın benzersiz kod (örneğin MT-2026-XXXXX)
- QR kodu — giriş için müze kapısında taranır
- Ziyaret tarihi ve saati — seçtiğin giriş aralığı
- Ziyaretçi bilgileri — yetişkin, çocuk ve bebek sayısı
- Buluşma noktası — rehberli turlarda tam adres ve rehberin iletişim bilgileri
- Önemli notlar — kıyafet kuralları, yasak eşyalar veya mekâna özel diğer kurallar
Onayın gelmedi mi?
- Spam/gereksiz posta klasörünü kontrol et — e-postalarımız [email protected] adresinden gelir. Filtreye takılmaması için bu adresi kişilerine ekle.
- E-posta adresini doğrula — ödeme sırasında doğru yazdığından emin ol. Tek bir yazım hatası teslimatı engelleyebilir.
- 5 dakika bekle — nadir durumlarda e-posta teslimatı biraz gecikebilir.
- WhatsApp'ı kontrol et — telefon numaranı verdiysen e-biletin zaten orada olabilir.
15 dakika geçti, hâlâ gelmedi mi? Bize ulaş adını ve kullandığın e-posta adresini yaz. E-biletini hemen yeniden gönderelim.