E-biletini nasıl kullanırsın

E-biletini kullanmak çok basit -- telefonunda aç, müze turnikesinde QR kodu tarat ve içeri gir. Kağıt bilet yok, bilet gişesi yok, kuyrukta bekleme yok.

Adım Adım

Biletlerim sayfanı aç -- museumticket.istanbul üzerindeki Biletlerim sayfana git. Tüm aktif rezervasyonların QR kodlarıyla birlikte burada listeleniyor.
Rezervasyonunu bul -- bugün ziyaret edeceğin müzenin rezervasyonuna dokun. QR kodun ekranda görünecek.
QR kodu büyüt -- QR koda dokunarak tam ekran görüntüle. Telefon parlaklığını en üst seviyeye çıkar -- bu sayede tarayıcı ilk denemede okur.
Turnikede tarat -- telefon ekranını müze giriş turnikesindeki QR tarayıcıya tut. Kod doğrulandığında kapı otomatik olarak açılır.
İçeri gir -- hepsi bu. İçeridesin. Bilet gişesine gitmeye, kupon değiştirmeye, ek adımlara gerek yok.

E-Bilet ve Rehberli Giriş Karşılaştırması

Bilet türüne bağlı olarak süreç biraz farklıdır:

E-Bilet (kendi başına giriş) -- doğrudan müze turnikesine git ve QR kodunu tarat. Rezervasyon tarihinden itibaren 2 hafta geçerlidir, bu sayede hangi gün ziyaret edeceğin konusunda esnekliğin var.
Rehberli Giriş -- e-biletinde gösterilen buluşma noktasında rehberinle buluş. Fiziksel biletini verecek ve sana eşlik edecek. Yalnızca seçilen tarihte geçerlidir -- kaçırma.

QR Kodunu Nerede Bulabilirsin

QR kodun üç yerde mevcut:

Biletlerim sayfası -- en güvenilir seçenek. museumticket.istanbul/tickets adresine git ve rezervasyonuna dokun. Orijinal e-posta olmadan bile çalışır.
Onay e-postası -- satın alma sonrası aldığın e-posta QR kodunu resim olarak içerir. Gelen kutunda rezervasyon referansını ara.
WhatsApp -- ödeme sırasında telefon numaranı verdiysen, QR kodun WhatsApp üzerinden de gönderildi.

Sorunsuz Giriş İçin İpuçları

QR kodunun ekran görüntüsünü al -- müzeye varmadan önce bir ekran görüntüsü al. Böylece bina içinde veya kalabalık alanlarda internet bağlantısını kaybetsen bile erişebilirsin.
Maksimum parlaklık -- turnike tarayıcıları ekranın tam parlaklıkta olduğunda en iyi çalışır. Düşük parlaklık veya çatlak ekran koruyucuları tarama sorunlarına neden olabilir.
Sıra beklemeden giriş -- museumticket.istanbul'dan aldığın e-biletinle müzede "e-bilet" veya "online bilet" giriş şeridini ara. Bu, genel giriş kuyruğundan ayrıdır ve genellikle çok daha kısadır.
Grup başına tek tarama -- birden fazla ziyaretçi için rezervasyon yaptıysan, tek QR kodun gruptaki herkesi kapsar. Turnikede bir tarama, rezervasyonundaki tüm ziyaretçileri içeri alır.

QR Kod Taranmazsa Ne Olur?

Bu son derece nadir bir durumdur, ancak yaşanırsa:

Tekrar dene -- ekranını temizle, parlaklığı en üst seviyeye çıkar ve telefonu tarayıcıdan yaklaşık 5-10 cm uzaklıkta sabit tut.
Ekran görüntüsünü dene -- QR kodun ekran görüntüsü varsa, onu taratmayı dene.
Onay e-postasını göster -- müze personeli genellikle onay e-postasındaki rezervasyon referans numaranla girişini doğrulayabilir.
Bizi ara -- destek numaramız e-biletinde yazıyor. Rezervasyonunu gerçek zamanlı doğrulayabilir ve seni içeri almak için müze personeliyle koordine edebiliriz. Çoğu sorun dakikalar içinde çözülür.

Önemli Hatırlatmalar

E-bilet geçerliliği -- e-biletin, rezervasyon tarihinden itibaren 2 hafta geçerlidir. Bu süre içinde müze çalışma saatlerinde herhangi bir gün ziyaret edebilirsin.
Rehberli giriş geçerliliği -- rehberli giriş biletin varsa, tam olarak rezerve edilen tarihte ziyaret etmen ve buluşma noktasına zamanında varman gerekir.
Fotoğraflı kimlik getir -- bazı müzeler, rezervasyondaki isimle eşleşen kimlik belgesi ister. Pasaportunu veya nüfus cüzdanını yanında bulundur.
Kıyafet kurallarını kontrol et -- Ayasofya ve Sultan Ahmet Camii gibi dini mekanlar muhafazakar kıyafet gerektirir. Ayrıntılar için Yanına Ne Almalısın sayfasına bak.
Tek giriş -- çoğu müze bileti tek girişe izin verir. Müzeden çıktığında, aynı biletle tekrar giremezsin.

Değişiklik Yapman mı Gerekiyor?

Ziyaretinden önce planların değişirse, her şeyi Biletlerim sayfandan yönetebilirsin:

Tarih veya saatini değiştir -- ücretsiz, self-servis, anında onay
Farklı bir müzeye geç -- mevcut müzelere göz at ve saniyeler içinde onayla
Rezervasyonunu iptal et -- ziyaretinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal

Soruların mı var? Bize Ulaşın sayfasını ziyaret et veya Garantimize göz at -- seni koruduğumuzdan emin ol.