Валидност и активиране на билета

Два вида билети

Предлагаме два вида билети и сроковете им на валидност са различни. Важно е да знаеш кой вид имаш.

Е-билети (самостоятелен вход)

Повечето от нашите билети са е-билети — получаваш QR код и влизаш сам в музея, като го сканираш на турникета.

• Валиден 2 седмици — е-билетът ти може да се използва във всеки ден в рамките на 14 дни от избраната от теб дата за резервация. Това ти дава гъвкавост, ако плановете ти се променят леко.
• Без фиксиран часови интервал — можеш да влезеш в музея по всяко време в работните часове в рамките на 2-седмичния прозорец на валидност.
• Еднократен вход — след като сканираш QR кода и влезеш, билетът е използван. Не можеш да влезеш отново със същия билет.

Билети с придружен вход (обиколки с гид и асистиран вход)

Някои билети включват придружен вход — професионален гид те посреща в музея, дава ти физическия билет и може да те придружи вътре.

• Валиден само на избраната дата — билетите с придружен вход трябва да се използват точно на датата, която си резервирал. Гидът ти ще те чака на мястото на срещата в определения ден и час.
• Фиксиран час на среща — трябва да пристигнеш на мястото на срещата в часа, посочен на е-билета ти. Гидът ти не може да чака безкрайно.
• Подробности за мястото на среща — точният адрес, линкът към картата и данните за контакт на гида са посочени в е-билета ти.

Как да разбереш кой вид имаш

Провери страницата на билета преди да резервираш — ако в описанието се споменава място на среща, гид или придружен вход, това е билет с придружен вход, валиден само за същия ден. Стандартните входни билети за музей са е-билети с валидност 2 седмици.

След резервацията имейлът за потвърждение и е-билетът ти ясно ще покажат вида билет и срока на валидност.

Правила за вход в музеите на Истанбул

• Вход с QR код — при е-билетите покажи QR кода си на турникета на музея. Той се сканира автоматично.
• Дигиталните билети се приемат навсякъде — всички музеи в Истанбул приемат мобилни билети. Не е нужно да печаташ.
• Може да поискат документ за самоличност — някои музеи искат документ със снимка, който съвпада с името в резервацията. Носи паспорта или личната си карта.

Изтекли или неизползвани билети

• Е-билетите изтичат 14 дни след датата на резервацията.
• Билетите с придружен вход изтичат в края на резервирания ден.
• Ако трябва да промениш датата на посещението, можеш да пренасрочиш безплатно от страницата си Билети.
• Виж политиката за анулиране за условията за възстановяване на сумата.