Reprogramarea rezervării

Planurile se schimbă — și asta este perfect normal. Poți reprograma rezervarea pentru altă dată sau altă oră direct din contul tău. Fără emailuri, fără așteptare, fără taxe.

Cum reprogramezi în autoservire

1. Intră în pagina Biletele mele și găsește rezervarea pe care vrei să o schimbi.
1. Apasă pe rezervare ca să deschizi detaliile.
1. Apasă pe „Schimbă data” — asta deschide calendarul cu disponibilitate în timp real pentru muzeul tău.
1. Selectează o dată nouă — datele disponibile apar cu albastru. Datele indisponibile sunt gri.
1. Alege un interval orar — selectează unul dintre intervalele de intrare disponibile.
1. Verifică și confirmă — un ecran de previzualizare îți arată vechile și noile detalii ale rezervării, precum și orice diferență de preț.

E-biletul tău actualizat este trimis imediat pe email și WhatsApp după confirmare.

Detalii importante

• Fără taxă — reprogramarea este întotdeauna gratuită. Plătești doar diferența dacă noua dată are alt preț.
• Momentul schimbării — modificările trebuie făcute înainte de ora de intrare rezervată inițial.
• În funcție de disponibilitate — noua dată și oră trebuie să aibă locuri libere. Rezervă din timp datele populare.

Vrei alt muzeu?

Dacă vrei să vizitezi un muzeu complet diferit, folosește funcția Schimbarea rezervării — disponibilă tot în autoservire din pagina Biletele mele. Dacă vrei să anulezi complet, vezi Cum să anulezi rezervarea.