Buchung umtauschen

Du hast es dir anders überlegt, welches Museum du besuchen möchtest? Kein Problem — du kannst deine Buchung direkt in deinem Konto gegen ein anderes Museum tauschen. Keine E-Mail nötig, kein Warten.

So tauschst du deine Buchung um (Selbstservice)

1. Gehe auf deine Meine Tickets-Seite und suche die Buchung, die du ändern möchtest.
1. Tippe auf die Buchung, um die Details zu öffnen.
1. Tippe auf „Museum ändern“ — dadurch öffnet sich der Museumsauswahl-Bildschirm, auf dem du alle verfügbaren Museen durchsuchen oder suchen kannst.
1. Wähle ein neues Museum — du siehst die Verfügbarkeit in Echtzeit. Wähle dein gewünschtes Datum und Zeitfenster.
1. Änderung prüfen — ein Vorschaubildschirm zeigt deine aktuelle Buchung, das neue Museum und eventuelle Preisunterschiede.

Dein aktualisiertes E-Ticket mit dem neuen Museum wird sofort per E-Mail und WhatsApp versendet.

Preisunterschiede

• Teurer — du zahlst die Differenz während des Änderungsprozesses sicher über Stripe.
• Gleicher Preis — keine zusätzliche Zahlung nötig, die Änderung erfolgt sofort.

Voraussetzungen

• Mehr als 24 Stunden vorher — Änderungen sind immer möglich, sofern im neuen Museum noch Verfügbarkeit besteht.
• Weniger als 24 Stunden — Änderungen sind nur möglich, wenn du dein E-Ticket noch nicht geöffnet oder angesehen hast.
• Nach der Erfahrung — sobald die geplante Uhrzeit vorbei ist, sind Änderungen nicht mehr möglich.

Beliebte Tauschoptionen

Nicht sicher, wohin es stattdessen gehen soll? Die beliebtesten Museen in Istanbul sind:

• Topkapı-Palast — osmanische Schätze und Blick auf den Bosporus
• Hagia Sophia — 1.500 Jahre Geschichte in einem einzigen Bauwerk
• Yerebatan-Zisterne — unterirdischer byzantinischer Wasserpalast
• Dolmabahçe-Palast — osmanische Pracht des 19. Jahrhunderts am Bosporus

Stöbere durch alle Museen auf unserer Startseite oder nutze die interaktive Karte, um weiter zu entdecken.

Lieber ein anderes Datum?

Wenn du dasselbe Museum behalten, aber an einem anderen Tag kommen möchtest, sieh dir Buchung umbuchen an — auch das ist kostenlos und im Selbstservice möglich.