Ticketgültigkeit und Aktivierung

Zwei Ticketarten

Wir bieten zwei Ticketarten an, und ihre Gültigkeitszeiträume unterscheiden sich. Es ist wichtig zu wissen, welchen Typ du hast.

E-Tickets (selbstständiger Eintritt)

Die meisten unserer Tickets sind E-Tickets — du erhältst einen QR-Code und gehst selbst ins Museum, indem du ihn am Drehkreuz scannst.

• 2 Wochen gültig — dein E-Ticket kann an jedem Tag innerhalb von 14 Tagen nach deinem ausgewählten Buchungsdatum genutzt werden. Das gibt dir Spielraum, falls sich deine Pläne etwas ändern.
• Kein festes Zeitfenster — du kannst das Museum jederzeit während der Öffnungszeiten innerhalb deines 2-wöchigen Gültigkeitszeitraums betreten.
• Einmaliger Eintritt — sobald du deinen QR-Code scannst und eintrittst, ist das Ticket verbraucht. Du kannst mit demselben Ticket nicht noch einmal hinein.

Tickets mit begleitetem Eintritt (Führungen und unterstützter Eintritt)

Einige Tickets beinhalten einen begleiteten Eintritt — ein professioneller Guide trifft dich am Museum, übergibt dir dein physisches Ticket und kann dich hinein begleiten.

• Nur am ausgewählten Datum gültig — Tickets mit begleitetem Eintritt müssen genau an dem Datum genutzt werden, das du gebucht hast. Dein Guide wartet an diesem Tag und zu dieser Uhrzeit am Treffpunkt auf dich.
• Feste Treffzeit — du musst zur Uhrzeit ankommen, die auf deinem E-Ticket steht. Dein Guide kann nicht unbegrenzt warten.
• Details zum Treffpunkt — die genaue Adresse, der Kartenlink und die Kontaktdaten des Guides stehen alle auf deinem E-Ticket.

So erkennst du deinen Tickettyp

Prüfe die Ticketseite vor der Buchung — wenn in der Beschreibung ein Treffpunkt, ein Guide oder begleiteter Eintritt erwähnt wird, handelt es sich um ein Ticket mit begleitetem Eintritt, das nur am selben Tag gültig ist. Standardtickets für den Museumseintritt sind E-Tickets mit 2 Wochen Gültigkeit.

Nach der Buchung zeigen dir deine Bestätigungs-E-Mail und dein E-Ticket den Tickettyp und den Gültigkeitszeitraum klar an.

Eintrittsregeln in Istanbuler Museen

• Eintritt mit QR-Code — bei E-Tickets zeigst du deinen QR-Code am Drehkreuz des Museums. Er wird automatisch gescannt.
• Digitale Tickets werden überall akzeptiert — alle Istanbuler Museen akzeptieren mobile Tickets. Ausdrucken ist nicht nötig.
• Ein Ausweis kann erforderlich sein — einige Museen verlangen einen Lichtbildausweis, der mit dem Namen auf deiner Buchung übereinstimmt. Nimm deinen Reisepass oder Personalausweis mit.

Abgelaufene oder ungenutzte Tickets

• E-Tickets verfallen 14 Tage nach dem Buchungsdatum.
• Tickets mit begleitetem Eintritt verfallen am Ende des gebuchten Tages.
• Wenn du dein Besuchsdatum ändern musst, kannst du kostenlos umbuchen auf deiner Tickets-Seite.
• Lies unsere Stornierungsbedingungen für Informationen zur Erstattungsberechtigung.