Conferma di prenotazione ed e-ticket

Una volta che il pagamento va a buon fine, la tua prenotazione viene confermata immediatamente. Nessuna attesa, nessuna approvazione manuale -- il tuo e-ticket è pronto in pochi secondi.

Cosa riceverai

• E-mail di conferma -- inviata immediatamente all'indirizzo e-mail fornito durante il checkout. Contiene il numero di riferimento della prenotazione, data e ora della visita, nome del museo, numero di visitatori, importo pagato e il tuo e-ticket con codice QR.
• Messaggio WhatsApp -- se hai fornito un numero di telefono durante il checkout, riceverai il tuo e-ticket anche via WhatsApp. Questo è particolarmente utile quando sei al museo e hai bisogno di un accesso rapido.
• E-ticket con codice QR -- questo è il tuo pass d'ingresso. Mostralo semplicemente sullo schermo del telefono all'ingresso del museo. Non serve stampare nulla -- tutti i musei di Istanbul accettano biglietti mobili.

Cosa c'è sul tuo e-ticket

• Riferimento prenotazione -- un codice unico (es. MT-2026-XXXXX) che ti servirà se ci contatti riguardo la tua prenotazione
• Codice QR -- scansionato all'ingresso del museo per l'accesso
• Data e ora della visita -- la tua fascia oraria di ingresso selezionata
• Dettagli visitatori -- numero di adulti, bambini e neonati
• Punto d'incontro -- per le visite guidate, l'indirizzo esatto e i contatti della guida
• Note importanti -- requisiti di abbigliamento, oggetti vietati o altre regole specifiche della sede

Non hai ricevuto la conferma?

1. Controlla la cartella spam/posta indesiderata -- le nostre e-mail provengono da [email protected]. Aggiungi questo indirizzo ai tuoi contatti per evitare il filtraggio.
1. Verifica il tuo indirizzo e-mail -- assicurati di averlo inserito correttamente durante il checkout. Un singolo errore di battitura impedirà la consegna.
1. Attendi 5 minuti -- in rari casi, la consegna dell'e-mail potrebbe subire un leggero ritardo.
1. Controlla WhatsApp -- se hai fornito il tuo numero di telefono, il tuo e-ticket potrebbe essere già lì.

Non lo hai ancora ricevuto dopo 15 minuti? Contattaci con il tuo nome e l'indirizzo e-mail che hai utilizzato. Ti reinvieremo il tuo e-ticket immediatamente.