Valabilitatea și activarea biletului

Două tipuri de bilete

Oferim două tipuri de bilete, iar perioadele lor de valabilitate sunt diferite. Este important să știi pe care îl ai.

E-bilete (intrare individuală)

Majoritatea biletelor noastre sunt e-bilete -- primești un cod QR și intri în muzeu pe cont propriu, scanându-l la turnichet.

• Valabil 2 săptămâni -- e-biletul tău poate fi folosit în orice zi în decurs de 14 zile de la data rezervării selectate. Acest lucru îți oferă flexibilitate dacă planurile tale se schimbă ușor.
• Fără interval orar fix -- poți intra în muzeu în orice moment din timpul programului de funcționare, în cadrul perioadei de valabilitate de 2 săptămâni.
• Intrare unică -- odată ce scanezi codul QR și intri, biletul este utilizat. Nu poți intra din nou cu același bilet.

Bilete cu intrare însoțită (tururi ghidate și intrare asistată)

Unele bilete includ intrare însoțită -- un ghid profesionist te întâmpină la muzeu, îți înmânează biletul fizic și te poate însoți înăuntru.

• Valabil doar la data selectată -- biletele cu intrare însoțită trebuie folosite la data exactă a rezervării tale. Ghidul tău te va aștepta la punctul de întâlnire în ziua și la ora specificate.
• Oră fixă de întâlnire -- trebuie să ajungi la punctul de întâlnire la ora indicată pe e-biletul tău. Ghidul tău nu poate aștepta la nesfârșit.
• Detalii punct de întâlnire -- adresa exactă, linkul către hartă și informațiile de contact ale ghidului se află pe e-biletul tău.

Cum să afli ce tip ai

Verifică pagina biletului înainte de a rezerva -- dacă descrierea menționează un punct de întâlnire, ghid sau intrare însoțită, este un bilet cu intrare însoțită valabil doar în aceeași zi. Biletele standard de intrare la muzeu sunt e-bilete cu valabilitate de 2 săptămâni.

După rezervare, e-mailul de confirmare și e-biletul tău vor indica clar tipul biletului și perioada de valabilitate.

Reguli de intrare la muzeele din Istanbul

• Intrare cu cod QR -- pentru e-bilete, arată codul QR la turnichetul muzeului. Este scanat automat.
• Biletele digitale sunt acceptate peste tot -- toate muzeele din Istanbul acceptă bilete mobile. Nu este nevoie să tipărești.
• Poate fi necesar un act de identitate -- unele muzee solicită un act de identitate cu fotografie care să corespundă numelui din rezervare. Ai la tine pașaportul sau cartea de identitate.

Bilete expirate sau neutilizate

• E-biletele expiră la 14 zile de la data rezervării.
• Biletele cu intrare însoțită expiră la sfârșitul zilei rezervate.
• Dacă trebuie să îți schimbi data vizitei, poți reprograma gratuit din pagina ta Bilete.
• Consultă politica de anulare pentru informații despre rambursare.