Cambiare la prenotazione

Hai cambiato idea su quale museo visitare? Nessun problema — puoi cambiare la tua prenotazione con un altro museo direttamente dal tuo account. Nessuna email necessaria, nessuna attesa.

Come cambiare museo (self-service)

1. Vai alla pagina I miei biglietti e trova la prenotazione che vuoi modificare.
1. Tocca la prenotazione per aprire i dettagli.
1. Tocca “Cambia museo” — si apre la schermata di selezione dei musei, dove puoi sfogliare o cercare tutti i musei disponibili.
1. Seleziona un nuovo museo — vedrai la disponibilità in tempo reale. Scegli la data e la fascia oraria che preferisci.
1. Controlla la modifica — una schermata di anteprima mostra la prenotazione attuale, il nuovo museo ed eventuali differenze di prezzo.

Il tuo e-biglietto aggiornato con il nuovo museo viene inviato subito via email e WhatsApp.

Adeguamenti di prezzo

• Più costoso — paghi la differenza tramite un pagamento Stripe sicuro durante il processo di modifica.
• Stesso prezzo — non è necessario alcun pagamento aggiuntivo, la modifica è immediata.

Idoneità

• Più di 24 ore prima — le modifiche sono sempre disponibili, in base alla disponibilità del nuovo museo.
• Meno di 24 ore — le modifiche sono possibili solo se non hai ancora aperto o visualizzato il tuo e-biglietto.
• Dopo l’esperienza — le modifiche non sono più disponibili una volta superato l’orario previsto.

Scelte di cambio più popolari

Non sai ancora dove andare invece? I musei più popolari di Istanbul sono:

• Palazzo del Topkapi — tesori ottomani e viste sul Bosforo
• Santa Sofia — 1.500 anni di storia in un solo edificio
• Cisterna Basilica — palazzo d’acqua bizantino sotterraneo
• Palazzo di Dolmabahçe — magnificenza ottomana dell’Ottocento sul Bosforo

Scopri tutti i musei dalla nostra homepage oppure usa la mappa interattiva per esplorare.

Preferisci un’altra data?

Se vuoi mantenere lo stesso museo ma visitarlo in un altro giorno, consulta Riprogrammare la prenotazione — anche questa opzione è gratuita e in self-service.